Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma EcoSkins (ecoskins.com.br), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma disposição, não utilize nossos serviços.

2. Sobre o Serviço

A EcoSkins é uma plataforma de rifas de skins para o jogo Counter-Strike 2 (CS2). Os participantes adquirem números para concorrer aos prêmios anunciados em cada rifa. O serviço é operado de forma independente e não possui vínculo com a Valve Corporation ou com o jogo CS2.

3. Elegibilidade

• É necessário ter no mínimo 18 anos para participar.
• O participante deve possuir uma conta válida na plataforma com CPF cadastrado.
• É vedada a participação de funcionários ou colaboradores da plataforma.
• Contas duplicadas ou criadas com dados falsos serão banidas sem aviso prévio.

4. Compra de Números

• Os números são gerados e atribuídos de forma aleatória pelo sistema no momento da compra. Não é possível escolher números específicos.
• Cada número adquirido representa uma chance de participação no sorteio da rifa correspondente.
• A compra só é confirmada após a aprovação do pagamento via PIX.
• Números reservados e não pagos dentro do prazo serão liberados automaticamente para outros participantes.
• Não há limite máximo de números por participante, salvo indicação contrária em cada rifa.

5. Pagamento

• Os pagamentos são realizados exclusivamente via PIX, processados pelo Mercado Pago.
• O valor de cada número é exibido na página da rifa antes da compra.
• Após o pagamento confirmado, os números são definitivamente registrados em nome do participante.
• O CPF informado deve ser verídico e pertencer ao titular da conta.

6. Sorteio

• O sorteio é realizado ao vivo em uma plataforma de streaming, com transmissão aberta ao público.
• O ganhador é definido pela ferramenta wheelofnames.com , garantindo transparência e imparcialidade.
• A data e o horário do sorteio são anunciados previamente na plataforma.
• O sorteio ocorrerá somente após o encerramento ou esgotamento da rifa.
• O resultado é definitivo e não passível de contestação.

7. Entrega do Prêmio

• O ganhador será contatado por e-mail em até 24 horas após o sorteio.
• A entrega da skin é feita diretamente via Steam. O ganhador deve possuir conta Steam ativa e com trocas habilitadas.
• Caso o ganhador não responda em até 7 dias corridos após o contato, a plataforma poderá realizar novo sorteio.
• A EcoSkins não se responsabiliza por atrasos causados por restrições da conta Steam do ganhador.

8. Cancelamento e Reembolso

• Pagamentos confirmados não são reembolsáveis, salvo em caso de cancelamento da rifa pela plataforma.
• Em caso de cancelamento de uma rifa pela EcoSkins, todos os participantes serão reembolsados integralmente.
• Suspeita de fraude pode resultar no cancelamento da participação sem reembolso.

9. Conduta do Usuário

• É proibido utilizar meios automatizados (bots) para compra de números.
• Tentativas de fraude, chargebacks indevidos ou abuso do sistema resultarão em banimento permanente.
• O usuário é responsável pela segurança de suas credenciais de acesso.

10. Limitação de Responsabilidade

A EcoSkins não se responsabiliza por falhas de conexão, instabilidade de serviços terceiros (Mercado Pago, Steam, plataformas de streaming) ou quaisquer danos indiretos decorrentes do uso da plataforma. O serviço é oferecido "como está", sem garantias de disponibilidade ininterrupta.

11. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade . Ao utilizar a plataforma, você também concorda com os termos da política de privacidade.

12. Alterações nos Termos

A EcoSkins reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. O uso contínuo da plataforma após alterações implica aceitação dos novos termos.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo WhatsApp ou e-mail disponíveis no rodapé da plataforma. Responderemos em até 2 dias úteis.