Política de Privacidade

1. Quem Somos

A EcoSkins (ecoskins.com.br) é uma plataforma de rifas de skins para CS2. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados ao usar nossa plataforma:

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• CPF: coletado para identificação do pagador no processamento via PIX, conforme exigência do Banco Central do Brasil.
• Dados de pagamento: informações de transações PIX processadas pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados de participação: números adquiridos, rifas participadas e histórico de pedidos.
• Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador e logs de acesso, para fins de segurança.

3. Como Utilizamos seus Dados

• Processar e confirmar pagamentos via PIX.
• Identificar o ganhador após o sorteio e realizar a entrega do prêmio.
• Enviar comunicações relacionadas à sua participação (confirmação de compra, resultado do sorteio).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para processar sua compra e entrega do prêmio.
• Consentimento — para comunicações opcionais.
• Obrigação legal — para cumprimento de exigências fiscais e do Banco Central (CPF no PIX).
• Legítimo interesse — para segurança e prevenção de fraudes.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Compartilhamos apenas quando necessário:

• Mercado Pago: para processamento dos pagamentos via PIX.
• Railway / infraestrutura de hospedagem: para operação da plataforma.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e Segurança

• Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS).
• Senhas são armazenadas utilizando hash criptográfico — nunca em texto puro.
• O acesso aos dados é restrito a colaboradores com necessidade operacional.
• Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme previsto na LGPD.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender obrigações legais. Dados de transações financeiras são retidos por 5 anos, conforme legislação fiscal brasileira. Após encerramento da conta, dados não obrigatórios são excluídos em até 90 dias.

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail disponíveis no rodapé.

9. Cookies

Utilizamos cookies de sessão essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação e segurança CSRF). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

10. Menores de Idade

Nossa plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos cadastros de menores, estes serão removidos imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso contínuo após as alterações implica aceite da nova versão.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta Política, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail disponíveis no rodapé da plataforma. Respondemos em até 2 dias úteis.